中國旅行服務(wù)業(yè)年度報告（2015）
目 錄
序言：旅行服務(wù)業(yè)迎來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大時代
一、傳統(tǒng)旅行社業(yè)向旅行服務(wù)業(yè)的拓展
二、旅行服務(wù)領(lǐng)域正在發(fā)生革命性的商業(yè)創(chuàng)新
三、技術(shù)、資本和人才成為旅行服務(wù)業(yè)的新要素
四、進一步促進旅行服務(wù)業(yè)的"大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新"
第一章 旅游服務(wù)市場的規(guī)模與結(jié)構(gòu)
一、國內(nèi)旅游——步入穩(wěn)定發(fā)展期
二、出境旅游——出境規(guī)模與消費能力不斷擴大
三、入境旅游——市場規(guī)模小幅下降，綜合效益穩(wěn)步提升
第二章 旅行服務(wù)業(yè)的市場需求與消費行為
一、游客特征分析
二、游客行為分析
第三章 全國旅行社產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、2014年度全國旅行社產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模
二、2014年度全國旅行社產(chǎn)業(yè)經(jīng)營績效
三、2014 年度全國旅行社產(chǎn)業(yè)分項業(yè)務(wù)
四、2014年度全國旅行社總體結(jié)構(gòu)
第四章 在線旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展
一、在線旅游的總量和滲透率
三、在線旅游的競爭格局
四、旅行服務(wù)業(yè)面臨新三板資本機遇
第五章 旅行服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新
一、OTA酒店預(yù)訂的大數(shù)據(jù)
二、在線短租
三、旅游專車
四、用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）和專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）
五、酒店前臺管理系統(tǒng)（PMS）
六、旅游金融
第六章 旅行社等級劃分與評定國家標(biāo)準(zhǔn)專題研究
一、對各地開展旅行社等級評定情況的調(diào)研
二、旅行社等級劃分與評定國家標(biāo)準(zhǔn)的編撰
三、旅行社等級劃分與評定國標(biāo)頒布的意義
《中國旅行服務(wù)業(yè)年度報告2015》編輯委員會
主任委員：戴 斌 中國旅游研究院院長 教授 博士
編 委：（按姓名音序排列）
戴 斌 蔣依依 李仲廣 宋子千 唐曉云 吳豐林 夏少顏
《中國旅行服務(wù)業(yè)年度報告2015》編輯部
主 編 ：楊彥鋒 中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)所 副研究員 博士
蔣艷霞 中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)所 博士
編輯部成員：
李仲廣 楊宏浩 李創(chuàng)新 劉麗敏 夏少顏 吳雪嬌 朱春華 薛蓓蓓 劉洋 戰(zhàn)冬梅 吳麗云 何瓊峰 龍飛 劉建利 郭沛沛 張伸 李曉蕾
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